Asistgo

Gizlilik Politikası

Son güncelleme: 4 Ekim 2026

Asistgo, randevuyla çalışan işletmelerin randevu, hatırlatma ve tahsilat kayıtlarını tutmasını sağlayan bir uygulamadır. Bu politika, Asistgo mobil uygulaması ve getasistgo.com için geçerlidir. Ayrıntılı bilgi için KVKK Aydınlatma Metni'ni inceleyebilirsiniz.

Kısaca

• Verilerinizi satmıyoruz ve reklam amacıyla kullanmıyoruz. Uygulamada reklam yoktur.
• Uygulamada üçüncü taraf takip veya reklam SDK'sı yoktur.
• Randevu ve müşteri kayıtları Türkiye'deki sunucularda saklanır.
• Bildirimlerde müşteri adı gönderilmez.
• Hesabınızı istediğiniz an uygulamadan silebilirsiniz.

Topladığımız veriler

Sizin verdiğiniz bilgiler

Hesap oluştururken ad soyad, kullanıcı adı, e-posta ve isteğe bağlı telefon numarası; uygulamayı kullanırken girdiğiniz randevu, müşteri (ad soyad, telefon), not ve ödeme bilgileri.

Otomatik toplanan bilgiler

Güvenlik ve hata tespiti için IP adresi, işlem zamanı ve hata kayıtları; bildirimi açarsanız cihazınızın bildirim jetonu.

Toplamadığımız bilgiler

Konum, rehber, fotoğraf, mikrofon veya kamera verisine erişmeyiz. Reklam kimliği (IDFA/AAID) kullanmayız. Ödeme kartı bilgileriniz bize ulaşmaz: uygulama içi ödemeleri Apple ve Google, web'den (app.getasistgo.com) yapılan ödemeleri iyzico alır.

Web'den satın almada

Paketi web'den satın alırsanız fatura için unvan / ad soyad, VKN veya TC kimlik no, vergi dairesi (isteğe bağlı), fatura adresi ve il bilgilerini alırız; ödeme tutarı, paket ve iyzico işlem numarası kaydedilir.

Verileri nasıl kullanıyoruz

Yalnızca hizmeti sunmak (randevuları kaydetmek, ekibinizle paylaşmak, hatırlatma göndermek, kasa raporu oluşturmak), hesabınızı ve sistemi korumak, destek taleplerinizi yanıtlamak ve yasal yükümlülükleri yerine getirmek için.

Paylaştığımız taraflar

Taraf	Neden	Paylaşılan
Barındırma sağlayıcısı (Türkiye)	Verilerin saklanması	Uygulama verileri
Google Firebase Cloud Messaging	Bildirim iletimi	Bildirim jetonu ve ad içermeyen bildirim metni
Apple / Google	Abonelik ve ödeme	Mağaza hesabınız üzerinden yürüyen ödeme bilgileri
iyzico Ödeme Hizmetleri A.Ş.	Web'den ödeme	Alıcı adı / unvanı, VKN / TC kimlik no, fatura adresi, e-posta, IP adresi, tutar (kart bilgisi iyzico sayfasında girilir)

İşletmelerin müşteri verileri

Asistgo'yu kullanan işletme, kendi müşterilerinin kayıtlarından sorumludur ve müşterilerini bilgilendirmekle yükümlüdür. Biz bu kayıtları yalnızca işletme adına, hizmeti sunmak için işleriz. İşletmenin girdiği randevular için müşterilere mesaj göndermeyiz; tek istisna aşağıdaki online randevu e-postalarıdır.

Online randevu ve müşteri e-postası

İşletmenin online randevu sayfasından randevu alan kişinin adı, telefonu ve isteğe bağlı e-postası işletme adına işlenir. E-posta bırakılırsa yalnızca o randevuyla ilgili şu e-postalar gönderilir: talebin alındığı (işletme onayı bekleniyorsa), randevunun onaylandığı, iptal edildiği ve randevudan önce hatırlatma. İptal dışındaki e-postalarda randevuyu iptal etme bağlantısı bulunur. Online talebin kendisiyle giden ilk e-posta aynı adrese günde en fazla 3 kez gönderilir; ilk e-posta gönderildiyse işletmenin onayı, iptal ve hatırlatma e-postaları bu sınıra dahil değildir (ilk e-posta gönderilmeden verilen onay ilk e-posta sayılır). İlk e-postası bu sınıra takılan talep için onay e-postası da gönderilmez; o randevu için daha önce e-posta almamış bir adrese iptal ve hatırlatma e-postası gönderilmez. İşletme bu e-postaları ve hatırlatmayı ayarlardan kapatabilir. Bildirimlerde müşteri adı gönderilmez. Ayrıntılar için KVKK Aydınlatma Metni · Online randevu sayfası bölümüne bakın.

Güvenlik

Tüm bağlantılar HTTPS ile şifrelenir. Şifreler geri döndürülemez biçimde saklanır. Veritabanı yalnızca uygulamaya özel, kısıtlı yetkili bir hesapla erişilir; düzenli yedek alınır.

Çocuklar

Asistgo işletmeler için tasarlanmıştır ve 18 yaşından küçüklere yönelik değildir.

Saklama ve silme

Verileriniz hesabınız açık olduğu sürece saklanır. Hesabınızı silmek için Hesap Silme sayfasına bakın.

Değişiklikler ve iletişim

Bu politikayı güncellersek bu sayfadaki tarihi değiştiririz; önemli değişiklikleri uygulama içinde duyururuz. Sorularınız için: destek@getasistgo.com

MiaPOS Bilgi Teknolojileri Anonim Şirketi · Teraziler Cd. Derviş Sk. No:38, Fuat Özal Plaza, Sancaktepe / İstanbul