Asistgo

Kullanım Koşulları

Son güncelleme: 4 Ekim 2026

Bu koşullar, MiaPOS Bilgi Teknolojileri Anonim Şirketi ("MiaPOS", "biz") tarafından sunulan Asistgo uygulaması ve getasistgo.com ("Hizmet") için geçerlidir. Hizmeti kullanarak bu koşulları kabul etmiş olursunuz.

1. Hizmet

Asistgo; randevu, hatırlatma, müşteri ve tahsilat kayıtlarının tutulmasını sağlayan bir yazılım hizmetidir. Hizmet bir ödeme aracı, muhasebe programı veya yasal kayıt sistemi değildir; kasa raporları bilgi amaçlıdır.

2. Hesap

• Hesap açmak için 18 yaşını doldurmuş olmanız ve doğru bilgi vermeniz gerekir.
• Hesabınızın ve şifrenizin güvenliğinden siz sorumlusunuz. Yetkisiz kullanım fark ederseniz hemen bize bildirin.
• Ekibinize eklediğiniz kullanıcıların işlemlerinden hesap sahibi olarak siz sorumlusunuz.

3. İşletmenin sorumlulukları

• Müşterilerinize ait bilgileri girerken KVKK kapsamında veri sorumlusu sizsiniz; müşterilerinizi aydınlatmak ve gerekli izinleri almak sizin sorumluluğunuzdadır.
• WhatsApp mesajları kendi telefonunuzdan ve kendi hesabınızdan gönderilir; içerik ve izin sorumluluğu size aittir.
• Hizmete sağlık verisi gibi özel nitelikli kişisel veri girmemelisiniz.
• Hizmeti hukuka aykırı amaçlarla, istenmeyen toplu mesaj göndermek veya sistemi zorlamak için kullanamazsınız.

4. Planlar, ücretler ve iptal

Paket	Kullanıcı sınırı	Randevu
Ücretsiz (süresiz)	2 kullanıcı	Ayda 25 randevu
Tekli (yıllık)	2 kullanıcı	Sınırsız
Ekip (yıllık)	4 kullanıcı	Sınırsız
İşletme (yıllık)	6 kullanıcı	Sınırsız
Kurumsal (yıllık)	20 kullanıcıya kadar	Sınırsız

• Güncel paket ücretleri fiyat bölümünde yer alır.
• Deneme: Kayıt olduğunuzda 15 gün boyunca sınırsız randevu kullanırsınız; ödeme kartı istenmez. Süre bitiminde paket seçmezseniz hesabınız Ücretsiz plana geçer.
• Ücretli paketlere ilişkin koşullar, paketin satın alındığı kanala göre aşağıdaki gibidir.
• Uygulamadan (App Store / Google Play): Yıllık abonelik, dönem bitiminden en az 24 saat önce iptal edilmezse her yıl otomatik yenilenir. İptal mağaza hesabınızın abonelik ayarlarından yapılır; iadeler ilgili mağazanın iade politikalarına tabidir.
• Web sitesi üzerinden kartla satın alınan paketler: Tek seferlik 12 aylık ödemedir; kart saklanmaz, otomatik yenileme yapılmaz. Satış Ön Bilgilendirme ve Mesafeli Satış Sözleşmesi'ne, iptal ve iade İptal ve İade Koşulları'na tabidir. Bitişten önce hatırlatılır; süre dolduktan sonra 7 gün içinde yenilenmezse Ücretsiz plana geçilir.
• Her iki kanalda da süre bittiğinde Ücretsiz plana geçersiniz; verileriniz silinmez.
• Paket düşürüldüğünde kullanıcı sayınız yeni paketin sınırını aşıyorsa fazla kullanıcılar 3 gün içinde pasife alınır; verileri silinmez.
• Ücret değişiklikleri önceden duyurulur ve bir sonraki dönemden itibaren geçerli olur.

5. Hizmetin sürekliliği

Hizmeti kesintisiz sunmak için makul özeni gösteririz; ancak bakım, bağlantı sorunları veya üçüncü taraf hizmetlerdeki (ör. bildirim altyapısı) aksaklıklar nedeniyle kesinti veya gecikme olabilir. Bildirimlerin her koşulda zamanında ulaşacağını garanti etmeyiz.

6. Sorumluluğun sınırı

Kanunun izin verdiği ölçüde; kaçırılan randevu, gelir kaybı veya dolaylı zararlardan sorumlu değiliz. Toplam sorumluluğumuz, zarara yol açan olaydan önceki 12 ayda bize ödediğiniz tutarla sınırlıdır. Tüketici sıfatıyla sahip olduğunuz yasal haklar saklıdır.

7. Fikrî mülkiyet

Asistgo adı, logosu ve yazılımı MiaPOS Bilgi Teknolojileri A.Ş.'ye aittir. Girdiğiniz veriler size (ve müşteri kayıtları bakımından işletmenize) aittir.

8. Fesih

Hesabınızı istediğiniz an silebilirsiniz. Bu koşulları ağır biçimde ihlal eden hesapları önceden bildirimde bulunarak veya acil durumlarda derhâl askıya alabilir ya da kapatabiliriz.

9. Uygulanacak hukuk

Bu koşullar Türkiye Cumhuriyeti hukukuna tabidir. Uyuşmazlıklarda İstanbul Anadolu mahkemeleri ve icra daireleri yetkilidir; tüketiciler için tüketici hakem heyetleri ve tüketici mahkemelerine başvuru hakkı saklıdır.

10. İletişim

destek@getasistgo.com · MiaPOS Bilgi Teknolojileri Anonim Şirketi · Teraziler Cd. Derviş Sk. No:38, Fuat Özal Plaza, Sancaktepe / İstanbul